退換貨政策

1. 本網站商品屬冷凍且有保存期限問題的食品，基於衛生安全考量，並不適用於消費者保護法第19條，且不享有7天鑑賞期。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受退換貨申請。

2. 若商品送達時若有嚴重破損、瑕玼、不完整等情形，請您立即拍照，並向宅配送貨員或客服人員反應，您有權拒絕收取前述情況之商品，並請其協助處理退換事宜，或洽詢客服人員。

3. 有上述第2點情況，欲辦理退貨或換貨的客戶，請事先致電 02-2228-7962 或  加田家拉餅LINE好友  洽詢客服人員，並提供︰退換貨原因、訂購人姓名、聯絡電話及地址，以利後續處理相關事宜。 

4. 若商品因消費者個人不當拆卸或保存，造成破包、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、商品腐壞者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

5. 商品配送若已達兩次無法送達，或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄物品，並負擔運費及相關衍伸費用，且不再另行通知，事後不得要求商品、退款、損害賠償。

6. 本公司保留接受訂單與否的權利。